Question 1

¿Cuáles son los métodos de pago?

Accepted Answer

Los pagos pueden ser realizados mediante las siguientes formas: 
(i) tarjeta de crédito y débito Visa, MasterCard, entre otras.
(ii) transferencia de fondos a la cuenta bancaria de Degustitalia, enviando el comprobante de pago a nuestro email info@degustitalia.com (infor@degustitalia.com)o por Whatsapp al número: +52 984 2292134.

Question 2

¿Qué puedo hacer si un producto me llega roto?

Accepted Answer

Si esto llegara a pasar es importante que tome fotos de la caja, la guía de paquetería y el producto dañado. Usted puede negarse a recibir un producto en condiciones diferentes a las pactadas en su proceso de compra. Luego debe ponerse inmediatamente en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de:
Email: info@degustitalia.com (mailto:info@degustitalia.com)o de Whatsapp: +52 984 2292134
A partir de ahí un asesor le dirá el procedimiento a seguir para su reclamo.

Question 3

¿Qué  puedo hacer si mi pedido no ha llegado en el tiempo acordado?

Accepted Answer

Una vez el pedido le haya sido confirmado, si de 24 a 48 horas no lo ha recibido puede contactarnos por los medios especificados a continuación, con el número de su orden y le daremos solución a su caso.

Email: info@degustitalia.com(mailto:info@degustitalia.com)
Whatsapp: +52 984 2292134

Question 4

¿Por qué vías me puedo comunicar con un asesor de Degustitalia?

Accepted Answer

Te puedes comunicar con Degustitalia a través de:
Email: info@degustitalia.com(mailto:info@degustitalia.com)
Whatsapp: +52 984 2292134

Preguntas frecuentes

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